La gestion des conflits

LA GESTION DES CONFLITS

Objectifs visés : 

  • Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables.
  • Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres.
  • Renforcer votre équilibre émotionnel.
  • Mieux gérer les tensions et les conflits

Compétences visées : mieux gérer ses relations en interne

Public concerné (Profil) : tous publics 

Pré-requis : AUCUN

Programme pédagogique :

  • Porter un regard neuf sur les émotions:
  • Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi.
  • Découvrir le rôle du cerveau.
  • Identifier les émotions.
  • Reconnaître le rôle des émotions.
  • Développer son équilibre émotionnel:
  • Développer sa conscience émotionnelle.
  • Vivre les émotions.
  • Gérer les réactions émotionnelles incohérentes.
  • Développer la confiance en soi.
  • Utiliser les émotions pour construire la confiance
  • Comprendre les bénéfices de la confiance.
  • Penser positif.
  • Respecter l’autre et son émotion.
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel.
  • Résoudre les situations conflictuelles:
  • S’approprier une méthodologie de résolution de conflit.
  • Savoir faire face.
  • Mettre en place des comportements préventifs du conflit.
  • Développer sa capacité à se maîtriser:
  • Apprendre à se maîtriser.
  • Gérer sa colère.